Отзывы
Здесь Вы можете прочесть отзывы о фирменном сервисном центре swedish-remont.ru.
Каждому, кто оставит о нашей работе любой отзыв (положительный или отрицательный), мы дарим скидку на будущий ремонт - 20%.
Последние публикации
Отзыв на услугу:
Замена клапана набора воды стиральной машины от 14.01.2024
Клиент:
Андрей, г. Москва. Стиральная машина Asko W4086C.T/2
Причина вызова:
Постоянно набирается вода в бак, даже когда машинка выключена.
Мастер:
Ворохов, Д.К.
Плюсы:
Приезд мастера в назначенное время, оригинальная коробка от новой детали.
Минусы:
Оператор неправильно записал серийный номер, мастеру пришлось после диагностики ехать на склад за другой деталью.
Общая оценка:
В целом всё устроило, кроме того, что оператор перепутал серийный номер и сразу ремонт сделать не получилось. Хорошо, что это была суббота и пол день, иначе ремонт растянулся бы на несколько дней, через такое уже проходил. Машинка пока работает, проблема устранена. Гарантия как и обещали 2 года. Правда не понятно, на запчасть или работу спеца. Прошу прояснения. За это оценка 4.
Ответ сервисного центра:
Андрей, спасибо за оценку и обратную связь. Приносим извинения, оператор действительно спутала последние две цифры из продиктованного Вам серийного номера. Вам была начислена компенсация в размере 30% от суммы ремонта. Что касается вопросов о гарантии, то 24 месяца - это гарантийный срок, который распространяется и на работу мастера, и на установленный оригинальный электромагнитный клапан Asko.